Postup je určen pro WordPress na vlastním hostingu. Změny vyžadují odpovídající oprávnění a bezpečný návrat. Pokud neznáte soubory, databáze a hosting, domluvte diagnostiku s poskytovatelem.
Zaznamenejte zjištění
Zapište URL, přesnou zprávu, první výskyt včetně časového pásma a poslední změnu. Porovnejte úvodní stránku, podstránku a přihlášení. Jediné selhání nedokazuje výpadek celého webu.
Záloha a návrat
Před změnami uchovejte soubory, databázi i starší zálohy. Ověřte data a obnovitelnost. Vadnou nebo napadenou kopii oddělte a zabezpečte jako důkaz; nepovažujte ji za čistou zálohu.
Měňte jednu věc a opakujte stejný požadavek. Rozsáhlé testy pluginů, šablon a konfigurace dělejte na kopii. Deaktivace není smazání; může ovlivnit obchod, formuláře a ochranu. Zapište výchozí stav a návrat.
Cílená diagnostika
01
Zjistěte rozsah
Je prázdný celý web, jedna stránka nebo editor? Porovnejte přihlášení, anonymní okno a jiné zařízení. Zapište změny a případnou chybu 500.
02
Zkontrolujte Recovery Mode
Některé chyby PHP odešlou správci odkaz. Prohlédněte spam. Režim pozastaví komponenty v dané relaci; veřejný web automaticky neopraví. Odkaz chraňte.
03
Testujte plugin a šablonu
Při funkční administraci ověřte poslední změněnou komponentu. Deaktivace ovlivní další funkce. Změny šablony a konflikty zkoušejte na kopii bez mazání originálů.
04
Vyžádejte logy PHP
Potřebujete soubor, řádek a zprávu. WP_DEBUG, WP_DEBUG_LOG a WP_DEBUG_DISPLAY používejte odborně, dočasně a ideálně na kopii. Veřejné chyby skryjte a logy zabezpečte.
05
Prověřte paměť a kód
Vyčerpání paměti vyžaduje kontrolu spotřeby i limitu. PHP musí být kompatibilní. Porovnejte změněný kód s funkční verzí místo dalších hromadných aktualizací.
Zvažte obnovu
Nejprve prověřte zálohu odděleně. Obnova může ztratit nové objednávky, poptávky a obsah. Domluvte rozsah a zjistěte příčinu. Po napadení nepřebírejte současné soubory bez kontroly.
Ověření po opravě
Ověřte původní URL, další stránky a přihlášení. Formuláře a obchod testujte ve vhodném prostředí bez nechtěných skutečných objednávek. Vymažte příslušnou cache až po opravě a zdokumentujte výsledek.
Kdy požádat o pomoc
Přestaňte měnit web, pokud je příčina nejasná, návrat nejistý nebo trpí důležité funkce. Podezření na malware vyžaduje bezpečnostní šetření. Nezveřejňujte celé logy, hesla, klíče ani odkazy pro obnovu.
Dohodnout rozsah a cenu →Údržba po opravě
Jádro WordPressu, pluginy a šablony aktualizujeme týdně, aby potřebné aktualizace neodsunula každodenní práce. Měsíčně, denně či každou hodinu podle balíčku. Zálohy se ukládají na serverech v EU.
Opravy a čištění již napadených webů jsou samostatné služby. Placené licence nejsou zahrnuty.