Návod je pre WordPress na vlastnom hostingu. Zmeny potrebujú príslušné oprávnenia a bezpečný návrat. Ak nepoznáte súbory, databázy a hosting, dohodnite diagnostiku s poskytovateľom.
Zaznamenajte zistenia
Zapíšte URL, presnú správu, prvý výskyt s časovým pásmom a poslednú zmenu. Porovnajte úvod, podstránku a prihlásenie. Jedno zlyhanie nedokazuje výpadok celého webu.
Záloha a návrat
Pred zásahom uchovajte súbory, databázu aj staršie zálohy. Overte dátumy a obnoviteľnosť. Chybnú či napadnutú kópiu zabezpečte oddelene ako dôkaz, nie ako čistú zálohu.
Meňte jednu vec a opakujte rovnaký test. Rozsiahle kontroly pluginov, tém a konfigurácie robte na kópii. Deaktivácia nie je vymazanie a môže ovplyvniť obchod, formuláre či ochranu. Zaznamenajte stav a návrat.
Cielená diagnostika
01
Zistite rozsah
Je prázdny celý web, jedna stránka alebo editor? Porovnajte prihlásenie, súkromné okno a iné zariadenie. Zapíšte zmeny a prípadnú chybu 500.
02
Skontrolujte Recovery Mode
Niektoré chyby PHP odošlú správcovi odkaz. Pozrite spam. Režim pozastaví súčasti v danej relácii, verejný web neopraví automaticky. Odkaz chráňte.
03
Testujte plugin a tému
Pri funkčnej administrácii overte poslednú zmenenú súčasť. Deaktivácia zasiahne ďalšie funkcie. Tému a konflikty testujte na kópii bez mazania originálov.
04
Vyžiadajte logy PHP
Potrebujete súbor, riadok a správu. WP_DEBUG, WP_DEBUG_LOG a WP_DEBUG_DISPLAY používajte odborne, dočasne a ideálne na kópii. Verejné chyby skryte a logy zabezpečte.
05
Preskúmajte pamäť a kód
Vyčerpanie pamäte vyžaduje kontrolu spotreby i limitu. PHP musí byť kompatibilné. Zmenený kód porovnajte s funkčnou verziou namiesto ďalších hromadných aktualizácií.
Zvážte obnovenie
Zálohu najskôr overte oddelene. Obnova môže stratiť nové objednávky, dopyty a obsah. Dohodnite rozsah a preskúmajte príčinu. Po napadnutí neprenášajte aktuálne súbory bez kontroly.
Kontrola po oprave
Overte pôvodnú URL, ďalšie stránky a prihlásenie. Formuláre a obchod testujte vo vhodnom prostredí bez nechcených skutočných objednávok. Po oprave vyčistite relevantnú cache a zapíšte výsledok.
Kedy požiadať o pomoc
Prestaňte meniť web, ak je príčina nejasná, návrat neistý alebo trpia kľúčové funkcie. Podozrenie na škodlivý kód vyžaduje bezpečnostné vyšetrovanie. Nezverejňujte celé logy, heslá, kľúče ani odkazy obnovy.
Dohodnúť rozsah a cenu →Údržba po oprave
Jadro WordPressu, doplnky a témy aktualizujeme týždenne, aby potrebné aktualizácie neodsunula každodenná práca. Mesačne, denne alebo každú hodinu podľa balíka. Zálohy sú uložené na serveroch v EÚ.
Opravy a čistenie už napadnutých webov sú samostatné služby. Platené licencie nie sú zahrnuté.