Návod je pre WordPress na vlastnom hostingu. Zmeny potrebujú príslušné oprávnenia a bezpečný návrat. Ak nepoznáte súbory, databázy a hosting, dohodnite diagnostiku s poskytovateľom.
Zaznamenajte zistenia
Zapíšte URL, presnú správu, prvý výskyt s časovým pásmom a poslednú zmenu. Porovnajte úvod, podstránku a prihlásenie. Jedno zlyhanie nedokazuje výpadok celého webu.
Záloha a návrat
Pred zásahom uchovajte súbory, databázu aj staršie zálohy. Overte dátumy a obnoviteľnosť. Chybnú či napadnutú kópiu zabezpečte oddelene ako dôkaz, nie ako čistú zálohu.
Meňte jednu vec a opakujte rovnaký test. Rozsiahle kontroly pluginov, tém a konfigurácie robte na kópii. Deaktivácia nie je vymazanie a môže ovplyvniť obchod, formuláre či ochranu. Zaznamenajte stav a návrat.
Cielená diagnostika
01
Určite nefunkčnú požiadavku
Porovnajte stránky, prihlásenie, uloženie a upload. Pred opakovaním formulára alebo objednávky zistite, či sa už nespracovali.
02
Čítajte správny log
Samotný kód neurčuje príčinu. Použite URL, časové pásmo a ID požiadavky. Súbor PHP, pamäť a serverové pravidlo potrebujú odlišné postupy.
03
Overte kompatibilitu
Porovnajte začiatok s aktualizáciou, vlastným kódom a PHP. Testujte podozrivú súčasť na kópii. Zvýšenie pamäte nenahrádza zistenie jej nadmernej spotreby.
04
Zachovajte pravidlá servera
Chybný .htaccess môže vadiť Apache; samotný Nginx ho nečíta. Slepé nahradenie zruší ochranu či presmerovania. Presné pravidlo riešte s hostingom.
05
Skontrolujte zdroje a práva
Vlastník, oprávnenia, disk a spracovanie PHP musia zodpovedať hostingu. Plošné práva 777 nie sú oprava. Zopakujte pôvodný test a ďalšie funkcie.
Zvážte obnovenie
Zálohu najskôr overte oddelene. Obnova môže stratiť nové objednávky, dopyty a obsah. Dohodnite rozsah a preskúmajte príčinu. Po napadnutí neprenášajte aktuálne súbory bez kontroly.
Kontrola po oprave
Overte pôvodnú URL, ďalšie stránky a prihlásenie. Formuláre a obchod testujte vo vhodnom prostredí bez nechcených skutočných objednávok. Po oprave vyčistite relevantnú cache a zapíšte výsledok.
Kedy požiadať o pomoc
Prestaňte meniť web, ak je príčina nejasná, návrat neistý alebo trpia kľúčové funkcie. Podozrenie na škodlivý kód vyžaduje bezpečnostné vyšetrovanie. Nezverejňujte celé logy, heslá, kľúče ani odkazy obnovy.
Dohodnúť rozsah a cenu →Údržba po oprave
Jadro WordPressu, doplnky a témy aktualizujeme týždenne, aby potrebné aktualizácie neodsunula každodenná práca. Mesačne, denne alebo každú hodinu podľa balíka. Zálohy sú uložené na serveroch v EÚ.
Opravy a čistenie už napadnutých webov sú samostatné služby. Platené licencie nie sú zahrnuté.