Az útmutató saját tárhelyen futó WordPresshez szól. A beavatkozás jogosultságot és biztonságos visszaállási lehetőséget igényel. Ha nem ismeri a fájlokat, adatbázist és tárhelyet, egyeztessen szakemberrel.
Rögzítse a megfigyeléseket
Jegyezze fel az URL-t, a pontos üzenetet, a kezdet idejét időzónával és az utolsó változtatást. Hasonlítsa össze a főoldalt, aloldalt és belépést. Egy sikertelen kérés nem bizonyít teljes leállást.
Mentés és visszaállási terv
Módosítás előtt őrizze meg a fájlokat, adatbázist és korábbi mentéseket. Ellenőrizze a dátumot és helyreállíthatóságot. A hibás vagy fertőzött másolatot külön, védetten kezelje bizonyítékként, ne tiszta mentésként.
Egyszerre egy dolgot változtasson, majd ismételje ugyanazt a tesztet. Átfogó bővítmény-, sablon- és konfigurációs próbát másolaton végezzen. A kikapcsolás nem törlés, de érintheti a boltot, űrlapokat és védelmet. Rögzítse a visszaállás módját.
Célzott hibakeresés
01
Eszköz és hálózat összevetése
Próbáljon privát ablakot, más eszközt és kapcsolatot. Egyetlen hibás nézetnél ellenőrizze a gyorsítótárat és kiegészítőket. A DNS, TLS és WordPress eltérő vizsgálatot igényel.
02
A hiba megkülönböztetése
Az 500 szerveroldali feldolgozási hiba; az 502, 503 vagy 504 köztes szolgáltatásra vagy erőforrásra is utalhat. Adatbázist a tárhellyel ellenőrizzen, ne találomra módosítsa a belépési adatokat.
03
Utolsó változtatás vizsgálata
Az időbeli kapcsolat nem bizonyíték. A gyanús bővítményt külön tesztelje, nagyobb konfliktusokat másolaton. Új tömeges frissítések nehezíthetik a feltárást.
04
Helyreállítási mód ellenőrzése
Keresse a Recovery Mode linket az adminisztrátor levelei és spamje között. Csak az adott munkamenetben függeszt fel elemeket, a nyilvános oldalt nem javítja automatikusan.
05
Tárhely és gyorsítótár vizsgálata
Adjon időpontot és URL-t a PHP- és szervernaplókhoz. Ellenőriztesse a tárhelyet, domaint, DNS-t és tanúsítványt. A cache ürítése nem oldja meg a PHP- vagy adatbázishibát.
A visszaállítás mérlegelése
Először elkülönítve ellenőrizze a mentést. Visszaállításkor elveszhetnek új rendelések, érdeklődések és tartalmak. Egyeztesse a terjedelmet és tárja fel az okot. Feltörés után ne másoljon át jelenlegi fájlokat ellenőrzés nélkül.
Javítás utáni ellenőrzés
Ellenőrizze az eredeti URL-t, további oldalakat és belépést. Az űrlapot és boltot megfelelő tesztkörnyezetben próbálja ki véletlen valódi rendelések nélkül. Javítás után a releváns gyorsítótárat ürítse, és dokumentálja az eredményt.
Mikor kérjen segítséget?
Álljon meg, ha az ok bizonytalan, nincs biztonságos visszaút vagy fontos funkció sérül. Kártevőgyanú biztonsági vizsgálatot igényel. Teljes naplót, jelszót, kulcsot és helyreállítási linket ne tegyen közzé.
Feladat és költség egyeztetése →Karbantartás a javítás után
A WordPress-mag, bővítmények és témák hetente frissülnek, így a napi munka nem szorítja háttérbe a frissítéseket. Havonta, naponta vagy óránként a csomag szerint. A mentéseket EU-s szervereken tároljuk.
A javítás és a már feltört oldalak tisztítása külön szolgáltatás. Fizetős licencek nincsenek benne.