WordPress Repair und Notfallhilfe: klar zum nächsten Schritt

Notieren Sie die betroffene URL, die genaue Meldung, den ersten beobachteten Zeitpunkt mit Zeitzone und die letzte Änderung. Vergleichen Sie Startseite, Unterseite und Login. Halten Sie bereits getestete Schritte fest; ein einzelner fehlgeschlagener Aufruf beweist noch keinen vollständigen Ausfall. Stoppen Sie weitere Eingriffe, wenn die Ursache unklar bleibt, kein verlässlicher Rückweg besteht oder geschäftskritische Funktionen betroffen sind. Bei Malwarehinweisen hat die Sicherheitsprüfung Vorrang. Vollständige Logs, Wiederherstellungslinks, Passwörter und Schlüssel gehören nicht in öffentliche Foren oder unverschlüsselte E-Mails.

Das gewählte Paket bestimmt Umfang und Intervalle. Zusätzliche Fehleranalysen, Malware-Bereinigungen, individuelle Optimierungen, neue Funktionen und Inhaltsänderungen gehören nicht automatisch zur laufenden Wartung. Hosting und Serveradministration sind nur enthalten, wenn ausdrücklich vereinbart. Kostenpflichtige Zusatzarbeiten stimmen wir vorab mit Ihnen ab. Alle Preise sind netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Reparatur, Malware-Bereinigung, Wiederherstellung und individuelle Optimierung sind nicht automatisch durch ein Wartungspaket abgedeckt. Lizenzen und Serverarbeiten benötigen eine gesonderte Vereinbarung, soweit sie nicht ausdrücklich zum Auftrag gehören.