Trabajos planificados
100 €/hTrabajos CMS previstos, nuevas funciones, migraciones, SEO y asesoramiento: tarifa estándar de 100 € por hora sin IVA.
Preparar consulta →WORDPRESS · Reparación / Urgencias
Reparación WordPress y urgencias: el siguiente paso claro
¿Web caída, errores o posible ataque? Describe síntomas y último cambio. Acordamos análisis, toma del proyecto y alcance antes del trabajo adicional. Consultar no realiza una reserva automática ni inicia pagos.
WORDPRESS
Elegir el síntoma
01 / WORDPRESS
WordPress no carga: identificar la causa
¿WordPress no carga? Compara navegador, acceso, mensaje y cambios recientes. Sigue una secuencia verificable antes de modificar la instalación.
Leer la guía ↗02 / WORDPRESSError 500 WordPress: diagnóstico paso a paso
Delimita el error 500 con la petición fallida, registros y cambios recientes. Comprueba configuración y recursos conservando copia y reversión.
Leer la guía ↗03 / WORDPRESSWordPress lento: medir y corregir los cuellos de botella
Analiza la lentitud de WordPress: respuesta del servidor, imágenes, scripts, caché y administración. Compara medidas y funciones antes de conservar cambios.
Leer la guía ↗04 / WORDPRESSWordPress hackeado: contener daños y recuperar el control
Documenta indicios, protege visitantes y prepara la limpieza WordPress. Revisa copias, accesos y punto de entrada antes de reabrir la web.
Leer la guía ↗05 / WORDPRESSPantalla blanca WordPress: investigar páginas vacías
¿Página blanca o error crítico? Revisa administración, recuperación, registros PHP y cambios recientes. Aísla el problema y comprueba las funciones.
Leer la guía ↗REPAIR
Tarifas de reparación publicadas · sin IVA
Todos los precios sin IVA legal. Reparar, limpiar malware, restaurar y optimizar individualmente no está incluido automáticamente en mantenimiento. Licencias y trabajos del servidor requieren acuerdo aparte salvo inclusión expresa.
Code-Rescue (Repair)
250 €/hToma urgente de webs abandonadas o dañadas a tarifa fija de 250 € por hora sin IVA. Respuesta publicada inferior a 120 minutos de lunes a viernes, de 9 a 17 h. Responder no equivale a resolver; la intervención se acuerda. (Europe/Berlin)
Preparar consulta →VIP-Sofort-Slot
1500 € + 250 €/hTurno excepcional de trabajo inmediato continuado, incluso nocturno si se acuerda: base de 1.500 € sin IVA más 250 € por hora sin IVA. Como máximo un turno al mes; disponibilidad y encargo requieren confirmación expresa.
Preparar consulta →Código ajeno, dependencias desconocidas y copias inciertas exigen más análisis. La tarifa de reparación refleja esos riesgos. Una tarifa horaria fija no es precio total cerrado: alcance y extras previsibles se acuerdan antes.
Próximos pasos
Describir el problema
Indica URL, hora, mensaje, cambios y copias disponibles sin enviar accesos por correo.
Acordar la intervención
Definimos análisis, responsabilidades, coste y disponibilidad antes de intercambiar accesos de forma segura.
Documentar la corrección
Comprobamos trabajo y funciones acordadas y registramos causa, cambios y prevención.
Alcance del mantenimiento y trabajos aparte
El plan elegido determina alcance e intervalos. Los análisis adicionales de fallos, limpieza de webs hackeadas, optimizaciones específicas, funciones nuevas y cambios editoriales se acuerdan aparte. El alojamiento y la administración de servidores solo se incluyen mediante acuerdo expreso. Los trabajos de pago se pactan previamente.
Servicios →Problemas reales. Soluciones documentadas.
06/2026
Consulta en NRW: web restaurada
La instalación WordPress de un cliente de mantenimiento estaba dañada. La web de la consulta se restauró; el caso publicado registra «Online».
Leer caso ↗06/2026
Clínica dental en Múnich: malware eliminado
Sin acceso de administrador, puertas traseras y un troyano: el caso de reparación de la clínica dental finaliza con «Clean & Ready».
Leer caso ↗06/2026
Agencia en Hamburgo: anomalías investigadas
El comportamiento inusual llevó a revisar servidor y base de datos. Se trataron restos de código malicioso; estado final «Clean & Ready».
Leer caso ↗Los casos publicados documentan intervenciones concretas. Las reparaciones se acuerdan por separado y no se incluyen automáticamente en el mantenimiento.
Preguntas antes del encargo
¿Qué necesitáis para un primer análisis?
Anota URL, mensaje exacto, primer momento observado con zona horaria y último cambio. Compara inicio, otra página y acceso. Registra los intentos realizados: un único fallo no demuestra una caída completa. Detén los cambios si la causa sigue sin aclararse, la reversión no es fiable o hay funciones críticas afectadas. Los indicios de malware requieren análisis de seguridad. No publiques registros completos, contraseñas, claves ni enlaces de recuperación.
¿Las reparaciones están incluidas?
El plan elegido determina alcance e intervalos. Los análisis adicionales de fallos, limpieza de webs hackeadas, optimizaciones específicas, funciones nuevas y cambios editoriales se acuerdan aparte. El alojamiento y la administración de servidores solo se incluyen mediante acuerdo expreso. Los trabajos de pago se pactan previamente. Todos los precios sin IVA legal. Reparar, limpiar malware, restaurar y optimizar individualmente no está incluido automáticamente en mantenimiento. Licencias y trabajos del servidor requieren acuerdo aparte salvo inclusión expresa.
Preparar consulta
Solicitar reparación dirigida
Anota URL, mensaje exacto, primer momento observado con zona horaria y último cambio. Compara inicio, otra página y acceso. Registra los intentos realizados: un único fallo no demuestra una caída completa.
Preparar consulta ↗Abre tu correo con un mensaje preparado para repair@wartungshelden.de. Lo completas y envías tú. No incluyas contraseñas ni registros completos.