Na tej strani vas obveščamo o obdelavi osebnih podatkov pri uporabi našega spletnega mesta in naših storitev.
1. Upravljavec
Wartungshelden
Reiner Schmeinck
Waltraudstraße 19
45888 Gelsenkirchen
Nemčija
E-pošta: info@wartungshelden.de
Telefon: 0209 98898746
2. Splošne informacije o obdelavi podatkov
Osebne podatke obdelujemo le, kolikor je potrebno za zagotavljanje delujočega spletnega mesta, obravnavo povpraševanj, pripravo in izvajanje pogodb, obdelavo plačil ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Pravne podlage za obdelavo so zlasti:
- Čl. 6, odst. 1, točka a GDPR – privolitev
- Čl. 6, odst. 1, točka b GDPR – pogodba in predpogodbeni ukrepi
- Čl. 6, odst. 1, točka c GDPR – pravna obveznost
- Čl. 6, odst. 1, točka f GDPR – zakoniti interes
3. Gostovanje in strežniške dnevniške datoteke
Ob obisku našega spletnega mesta ponudnik gostovanja samodejno zbira podatke v tako imenovanih strežniških dnevniških datotekah. To vključuje zlasti:
- Naslov IP
- Datum in čas dostopa
- Odprte strani ali datoteke
- Napotitveni URL
- Vrsto in različico brskalnika
- Operacijski sistem
- Ime gostitelja računalnika, ki dostopa
Obdelava je namenjena zagotavljanju tehničnega delovanja, stabilnosti in varnosti spletnega mesta.
Ponudnik gostovanja:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
4. Vzpostavitev stika
Če nas kontaktirate po e-pošti, prek kontaktnega obrazca ali drugače, obdelujemo podatke, ki ste jih posredovali, za obravnavo vašega povpraševanja.
To so lahko zlasti:
- Ime
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- URL spletnega mesta
- Vsebina vašega sporočila
- Drugi prostovoljno posredovani podatki
Obdelava je namenjena obravnavi vašega povpraševanja in po potrebi izvajanju predpogodbenih ukrepov.
5. Priprava in izvajanje pogodb
Če pri nas povprašate po pogodbi o vzdrževanju ali jo sklenete, obdelujemo osebne podatke za pripravo, izvajanje in upravljanje pogodbenega razmerja.
To lahko vključuje zlasti naslednje podatke:
- Ime
- Naslov
- E-poštni naslov
- Telefonsko številko
- Podatke za izdajo računa
- Podatke o podjetju
- Podatke o domeni in spletnem mestu
- Pogodbene podatke
- Komunikacijske podatke
- Tehnične podatke za dostop, če so potrebni za izvajanje vzdrževanja
6. Uporaba tehničnih vtičnikov za vzdrževanje, varnost in varnostno kopiranje
V okviru naših storitev vzdrževanja bo morda treba na upravljanih spletnih mestih namestiti in uporabljati tehnične vtičnike, orodja ali razširitve za varnostno kopiranje, varnost, spremljanje, upravljanje posodobitev ali obnovitev.
Glede na tehnično zasnovo se lahko pri tem obdelujejo zlasti naslednji podatki:
- Naslovi IP
- Tehnični dnevniški podatki
- Čas dostopov in vzdrževalnih postopkov
- Podatki o stanju in sistemu
- Varnostni dogodki
- Informacije o administraciji in vzdrževanju
Obdelava je namenjena izvajanju pogodbe o vzdrževanju, zagotavljanju tehnične stabilnosti, zaznavanju napadov, varnostnemu kopiranju in obnovitvi.
7. Obdelava plačil in upravljanje naročnin prek Stripe
Za obdelavo plačil in po potrebi upravljanje tekočih naročnin na vzdrževanje uporabljamo Stripe.
Pri obdelavi plačil ali upravljanju naročnin se osebni podatki lahko posredujejo družbi Stripe in tam obdelujejo. To lahko vključuje zlasti:
- Ime
- E-poštni naslov
- Naslov za izdajo računa
- Podatke o plačilih
- Podatke o transakcijah
- Podatke o naročnini
- Naslov IP
- Podatke o napravi in uporabi
- Po potrebi podatke za preprečevanje goljufij
Obdelava je namenjena izvajanju pogodbe in obdelavi plačil.
Dodatne informacije o obdelavi podatkov pri Stripe najdete v informacijah Stripe o varstvu podatkov.
8. Piškotki in podobne tehnologije
Naše spletno mesto lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije.
Če se uporabljajo tehnično nepotrebni piškotki ali primerljive tehnologije, se to dogaja samo na podlagi vaše privolitve.
Če se uporabljajo izključno tehnično nujni piškotki, obdelava temelji na našem zakonitem interesu za delujoče spletno mesto.
9. Orodja za analitiko in sledenje
Če uporabljamo orodja za analitiko, sledenje ali trženje, vas o tem posebej obvestimo v tej izjavi o varstvu osebnih podatkov.
Kadar je to potrebno, obdelava poteka samo na podlagi vaše privolitve.
10. Prejemniki osebnih podatkov
Osebni podatki se posredujejo le, kolikor je potrebno za izpolnitev pogodbe, obdelavo plačil, zagotavljanje spletnega mesta ali zaradi zakonskih obveznosti.
Prejemniki so lahko zlasti:
- Ponudniki gostovanja
- Ponudniki plačilnih storitev, kot je Stripe
- Ponudniki IT storitev in podpore
- Ponudniki vtičnikov ali programske opreme
- Davčni svetovalci in računovodstvo
- Organi, če to zahteva zakon
Če zunanji ponudniki storitev obdelujejo osebne podatke v našem imenu, se po potrebi sklenejo pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.
11. Obdobje hrambe
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za posamezne namene ali dokler obstajajo zakonske obveznosti hrambe.
Pogodbeni podatki, podatki o računih in obračunski podatki se hranijo v okviru zakonskih obveznosti hrambe.
Ko posamezni namen preneha in ni več zakonskih obveznosti hrambe, se zadevni podatki izbrišejo.
12. Prenos podatkov v tretje države
Pri uporabi posameznih ponudnikov storitev, zlasti Stripe, se lahko osebni podatki obdelujejo v državah zunaj Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora.
Če pride do prenosa v tretje države, skrbimo, da obstajajo ustrezni zaščitni ukrepi v skladu z GDPR.
13. Vaše pravice
V okviru zakonskih določb imate zlasti naslednje pravice:
- Dostop
- Popravek
- Izbris
- Omejitev obdelave
- Prenosljivost podatkov
- Ugovor
- Preklic danih privolitev
- Pritožba pri nadzornem organu za varstvo podatkov
14. Pravica do ugovora
Če osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, imate pravico ugovarjati obdelavi iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem.
15. Varnost podatkov
Sprejemamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, manipulacijo, nepooblaščenim dostopom ali drugo nedopustno obdelavo.
16. Sprememba te izjave o varstvu osebnih podatkov
Pridržujemo si pravico prilagoditi to izjavo o varstvu osebnih podatkov, če bo to potrebno zaradi spremenjenih pravnih, tehničnih ali organizacijskih okoliščin.
Velja različica, ki je na spletnem mestu dostopna ob vašem obisku.