Ezen az oldalon tájékoztatjuk személyes adatainak a weboldalunk és szolgáltatásaink használata során történő kezeléséről.
1. Adatkezelő
Wartungshelden
Reiner Schmeinck
Waltraudstraße 19
45888 Gelsenkirchen
Németország
E-mail: info@wartungshelden.de
Telefon: 0209 98898746
2. Általános tudnivalók az adatkezelésről
Személyes adatokat kizárólag a működőképes weboldal biztosításához, megkeresések feldolgozásához, szerződések előkészítéséhez és teljesítéséhez, fizetések lebonyolításához, valamint jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben kezelünk.
Az adatkezelés jogalapjai különösen:
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés és szerződéskötést megelőző intézkedések
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek
3. Tárhely és szervernaplók
Weboldalunk megnyitásakor a tárhelyszolgáltató automatikusan adatokat gyűjt úgynevezett szervernaplókban. Ezek különösen:
- IP-cím
- A hozzáférés dátuma és időpontja
- Megnyitott oldalak vagy fájlok
- Hivatkozó URL
- A böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- A hozzáférő számítógép gazdagépneve
Az adatkezelés a weboldal műszaki működésének, stabilitásának és biztonságának biztosítását szolgálja.
Tárhelyszolgáltató:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
4. Kapcsolatfelvétel
Ha e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más módon keres meg minket, az Ön által megadott adatokat megkeresése feldolgozása céljából kezeljük.
Ezek különösen a következők lehetnek:
- Név
- E-mail-cím
- Telefonszám
- A weboldal URL-je
- Üzenete tartalma
- Egyéb önkéntesen megadott információk
Az adatkezelés megkeresése feldolgozását és adott esetben szerződéskötést megelőző intézkedések megtételét szolgálja.
5. Szerződések előkészítése és teljesítése
Ha nálunk karbantartási szerződés iránt érdeklődik vagy ilyen szerződést köt, a szerződéses jogviszony előkészítéséhez, teljesítéséhez és kezeléséhez személyes adatokat kezelünk.
Ide különösen a következő adatok tartozhatnak:
- Név
- Cím
- E-mail-cím
- Telefonszám
- Számlázási adatok
- Vállalkozási adatok
- Domain- és weboldaladatok
- Szerződéses adatok
- Kommunikációs adatok
- Műszaki hozzáférési adatok, amennyiben a karbantartás elvégzéséhez szükségesek
6. Műszaki karbantartási, biztonsági és biztonságimentési bővítmények használata
Karbantartási szolgáltatásaink keretében szükségessé válhat, hogy a kezelt weboldalakon biztonsági mentést, biztonságot, monitorozást, frissítéskezelést vagy helyreállítást szolgáló műszaki bővítményeket, eszközöket vagy kiegészítőket telepítsünk és működtessünk.
A műszaki kialakítástól függően ennek során különösen az alábbi adatok kezelhetők:
- IP-címek
- Műszaki naplóadatok
- A hozzáférések és karbantartási műveletek időpontjai
- Állapot- és rendszeradatok
- Biztonsági események
- Adminisztrációs és karbantartási információk
Az adatkezelés a karbantartási szerződés teljesítését, a műszaki stabilitás biztosítását, a támadások felismerését, a biztonsági mentést és a helyreállítást szolgálja.
7. Fizetések lebonyolítása és előfizetések kezelése a Stripe segítségével
A fizetések lebonyolításához és adott esetben a folyamatban lévő karbantartási előfizetések kezeléséhez a Stripe szolgáltatását használjuk.
A fizetések lebonyolítása vagy az előfizetések kezelése során személyes adatok továbbíthatók a Stripe részére, és ott kezelhetők. Ezek különösen:
- Név
- E-mail-cím
- Számlázási cím
- Fizetési adatok
- Tranzakciós adatok
- Előfizetési adatok
- IP-cím
- Eszköz- és használati adatok
- Adott esetben csalásmegelőzési adatok
Az adatkezelés a szerződés teljesítését és a fizetések lebonyolítását szolgálja.
A Stripe adatkezeléséről további információkat a Stripe adatvédelmi tájékoztatóiban talál.
8. Sütik és hasonló technológiák
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használhat.
Amennyiben műszakilag nem szükséges sütiket vagy hasonló technológiákat használunk, ez kizárólag az Ön hozzájárulása alapján történik.
Amennyiben kizárólag műszakilag szükséges sütiket használunk, az adatkezelés a működőképes weboldalhoz fűződő jogos érdekünkön alapul.
9. Elemző- és nyomkövető eszközök
Ha elemző-, nyomkövető vagy marketingeszközöket használunk, erről külön tájékoztatjuk ebben az adatkezelési tájékoztatóban.
Amennyiben szükséges, az adatkezelés kizárólag az Ön hozzájárulása alapján történik.
10. A személyes adatok címzettjei
Személyes adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez, a fizetések lebonyolításához, a weboldal biztosításához szükséges mértékben vagy jogszabályi kötelezettség alapján adunk tovább.
Címzettek különösen a következők lehetnek:
- Tárhelyszolgáltatók
- Fizetési szolgáltatók, például a Stripe
- Informatikai és támogatási szolgáltatók
- Bővítmény- vagy szoftverszállítók
- Adótanácsadók és könyvelés
- Hatóságok, amennyiben jogszabály előírja
Amennyiben külső szolgáltatók megbízásunkból személyes adatokat kezelnek, szükség esetén adatfeldolgozói szerződéseket kötünk.
11. Tárolási idő
Személyes adatokat csak addig tárolunk, ameddig az adott célokhoz szükséges, vagy ameddig jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn.
A szerződéses, számlázási és elszámolási adatokat a jogszabályi megőrzési kötelezettségek keretében tároljuk.
Amint az adott cél megszűnik, és már nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség, az érintett adatokat töröljük.
12. Adattovábbítás harmadik országokba
Egyes szolgáltatók, különösen a Stripe igénybevétele során a személyes adatokat az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli államokban is kezelhetik.
Harmadik országba történő továbbítás esetén ügyelünk a GDPR szerinti megfelelő garanciák meglétére.
13. Az Ön jogai
A jogszabályi előírások keretében különösen az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés
- Helyesbítés
- Törlés
- Az adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás
- A megadott hozzájárulások visszavonása
- Panasz benyújtása adatvédelmi felügyeleti hatósághoz
14. Tiltakozási jog
Amennyiben személyes adatokat jogos érdek alapján kezelünk, Ön jogosult a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozni az adatkezelés ellen.
15. Adatbiztonság
Műszaki és szervezési intézkedéseket teszünk, hogy megvédjük adatait az elvesztéstől, manipulációtól, jogosulatlan hozzáféréstől vagy más jogellenes adatkezeléstől.
16. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot az adatkezelési tájékoztató módosítására, ha ezt a megváltozott jogi, műszaki vagy szervezési körülmények szükségessé teszik.
Mindig a weboldalon az Ön látogatásakor elérhető változat irányadó.