Tällä sivulla kerromme henkilötietojen käsittelystä verkkosivustomme ja palvelujemme käytön yhteydessä.
1. Rekisterinpitäjä
Wartungshelden
Reiner Schmeinck
Waltraudstraße 19
45888 Gelsenkirchen
Saksa
Sähköposti: info@wartungshelden.de
Puhelin: 0209 98898746
2. Yleistä tietojen käsittelystä
Käsittelemme henkilötietoja vain siltä osin kuin se on tarpeen toimivan verkkosivuston tarjoamiseksi, tiedusteluihin vastaamiseksi, sopimusten valmistelemiseksi ja toteuttamiseksi, maksujen käsittelemiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Käsittelyn oikeusperusteita ovat erityisesti:
- Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta – suostumus
- Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta – sopimus ja sopimusta edeltävät toimenpiteet
- Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta – lakisääteinen velvoite
- Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta – oikeutettu etu
3. Verkkopalvelun ylläpito ja palvelinlokit
Kun avaat verkkosivustomme, verkkopalveluntarjoaja kerää automaattisesti tietoja niin sanottuihin palvelinlokeihin. Näitä ovat erityisesti:
- IP-osoite
- Käytön päivämäärä ja kellonaika
- Avatut sivut tai tiedostot
- Viittaavan sivun URL-osoite
- Selaimen tyyppi ja versio
- Käyttöjärjestelmä
- Yhteyden ottavan tietokoneen isäntänimi
Tietoja käsitellään verkkosivuston teknisen toiminnan, vakauden ja turvallisuuden varmistamiseksi.
Verkkopalveluntarjoaja:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
4. Yhteydenotto
Jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai muulla tavoin, käsittelemme lähettämiäsi tietoja tiedustelusi käsittelemiseksi.
Näitä voivat olla erityisesti:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Verkkosivuston URL-osoite
- Viestisi sisältö
- Muut vapaaehtoisesti annetut tiedot
Tietoja käsitellään tiedustelusi käsittelemiseksi ja tarvittaessa sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi.
5. Sopimuksen valmistelu ja toteuttaminen
Jos pyydät meiltä huoltosopimusta tai teet sellaisen, käsittelemme henkilötietoja sopimussuhteen valmistelemiseksi, toteuttamiseksi ja hallinnoimiseksi.
Näitä voivat olla erityisesti seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Laskutustiedot
- Yritystiedot
- Verkkotunnus- ja verkkosivustotiedot
- Sopimustiedot
- Viestintätiedot
- Tekniset kirjautumistiedot siltä osin kuin niitä tarvitaan huollon suorittamiseksi
6. Teknisten huolto-, tietoturva- ja varmuuskopiointilisäosien käyttö
Huoltopalvelujemme yhteydessä voi olla tarpeen asentaa ja käyttää hoidettavilla verkkosivustoilla teknisiä lisäosia, työkaluja tai laajennuksia varmuuskopiointia, turvallisuutta, valvontaa, päivitysten hallintaa tai palautusta varten.
Teknisestä toteutuksesta riippuen voidaan käsitellä erityisesti seuraavia tietoja:
- IP-osoitteet
- Tekniset lokitiedot
- Käyttöjen ja huoltotoimenpiteiden ajankohdat
- Tila- ja järjestelmätiedot
- Tietoturvatapahtumat
- Hallinnointi- ja huoltotiedot
Tietoja käsitellään huoltosopimuksen toteuttamiseksi, teknisen vakauden varmistamiseksi, hyökkäysten tunnistamiseksi, varmuuskopioimiseksi ja palauttamiseksi.
7. Maksujen käsittely ja tilausten hallinta Stripen kautta
Käytämme Stripeä maksujen käsittelyyn ja tarvittaessa jatkuvien huoltotilausten hallintaan.
Maksujen käsittelyn tai tilausten hallinnan yhteydessä henkilötietoja voidaan siirtää Stripelle ja käsitellä siellä. Näitä voivat olla erityisesti:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Laskutusosoite
- Maksutiedot
- Tapahtumatiedot
- Tilaustiedot
- IP-osoite
- Laite- ja käyttötiedot
- Tarvittaessa petosten ehkäisyyn liittyvät tiedot
Tietoja käsitellään sopimuksen toteuttamiseksi ja maksujen käsittelemiseksi.
Lisätietoja Stripen suorittamasta tietojen käsittelystä löydät Stripen tietosuojatiedoista.
8. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita.
Teknisesti tarpeettomia evästeitä tai vastaavia teknologioita käytetään vain suostumuksesi perusteella.
Jos käytetään ainoastaan teknisesti välttämättömiä evästeitä, käsittely perustuu oikeutettuun etuumme ylläpitää toimivaa verkkosivustoa.
9. Analyysi- ja seurantatyökalut
Jos käytämme analyysi-, seuranta- tai markkinointityökaluja, ilmoitamme niistä erikseen tässä tietosuojaselosteessa.
Käsittely tapahtuu tarvittaessa vain suostumuksesi perusteella.
10. Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja luovutetaan vain siltä osin kuin se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi, maksujen käsittelemiseksi, verkkosivuston tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
Vastaanottajia voivat olla erityisesti:
- Verkkopalveluntarjoajat
- Maksupalveluntarjoajat, kuten Stripe
- IT- ja tukipalveluntarjoajat
- Lisäosien tai ohjelmistojen toimittajat
- Veroneuvojat ja kirjanpito
- Viranomaiset lain sitä edellyttäessä
Jos ulkopuoliset palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja toimeksiannostamme, tehdään tarvittaessa henkilötietojen käsittelysopimukset.
11. Säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kyseisiin tarkoituksiin tai lakisääteiset säilytysvelvoitteet ovat voimassa.
Sopimus-, lasku- ja laskutustietoja säilytetään lakisääteisten säilytysvelvoitteiden mukaisesti.
Kun kyseinen tarkoitus poistuu eikä lakisääteisiä säilytysvelvoitteita enää ole, kyseiset tiedot poistetaan.
12. Tietojen siirto kolmansiin maihin
Yksittäisten palveluntarjoajien, erityisesti Stripen, käytön yhteydessä henkilötietoja voidaan käsitellä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolisissa valtioissa.
Jos tietoja siirretään kolmansiin maihin, varmistamme, että yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä.
13. Oikeutesi
Sinulla on lain säännösten mukaisesti erityisesti seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy tietoihin
- Tietojen oikaiseminen
- Tietojen poistaminen
- Käsittelyn rajoittaminen
- Tietojen siirtäminen järjestelmästä toiseen
- Vastustamisoikeus
- Annettujen suostumusten peruuttaminen
- Valituksen tekeminen tietosuojaviranomaiselle
14. Vastustamisoikeus
Jos käsittelemme henkilötietoja oikeutetun edun perusteella, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä.
15. Tietoturva
Toteutamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tietojasi katoamiselta, manipuloinnilta, luvattomalta käytöltä ja muulta lainvastaiselta käsittelyltä.
16. Tämän tietosuojaselosteen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta, jos muuttuneet oikeudelliset, tekniset tai organisatoriset olosuhteet sitä edellyttävät.
Kulloinkin sovelletaan verkkosivustolla käyntisi aikana saatavilla olevaa versiota.